Требования к сайту и мобильному приложению.

Для подачи заявки на подключение услуги приёма платежей и интернет-эквайринга контрагенту необходимо ознакомиться с данными правилами.


Мы не предъявляем значительных требований к вашим сайтам или мобильным приложениям. Вы можете подключить к нам одностраничный веб-сайт. Для этого достаточно соблюдать только минимальные условия, изложенные международными платежными системами и нашими партнерами.

Общие требования

  • Сайт не находится в разработке - есть реальный контент, чтобы понять сферу деятельности;
  • Сайт не расположен на публичных ресурсах или бесплатных серверах, и все страницы сайта находятся под одним доменным именем;
  • Сайт не предоставляет услуги, противоречащие законодательству Российкой Федерации, Канады, Европейского союза, а также, ссылки на подобные услуги. Подробнее о запрещенных к реализации на сайте товарах и услугах здесь («Запрещенные товары»);
  • Сайт должен содержать контактную информацию поддержки клиентов (электронная почта, номер телефона, форма запроса);
  • На сайте должны быть указаны условия и порядок возврата денежных средств и отмены покупки, либо сообщение о невозможности осуществления возврата при отсутствии данной процедуры;
  • Должны быть указаны условия и порядок доставки (возможные регионы / страны доставки);
  • Необходимо указать название компании, юридический и фактический адрес, контактные данные, реквизиты организации (адрес электронной почты, номер телефона, ИНН, ОГРН или ОГРНИП);
  • Для мобильного приложения требуется веб-сайт с вышеуказанными требованиями, а также возможность загрузки мобильного приложения;

Технические требования

  • Сайт должен быть расположен на домене второго уровня, например velespay.com (promo.velespay.com является доменом третьего уровня);
  • Сайт и все его ссылки работают при переходе;
  • Сайт не на публичных ресурсах (vk.com, instagram, youtube, facebook и тд.);

Требования к контенту

Контент реален - не текстовый набор конструктора сайтов и содержит:

  • Информацию о товарах и/или услугах, которые реализует сайт или мобильное приложение, а также их описание;
  • Реальные цены на товар и/или услугу (механизм покупки - для понимания клиентами, за что и как будет производиться оплата на сайте);
  • Контактная информация (телефон, электронная почта службы поддержки в доступном для клиента месте);
  • Информация о компании (название компании, фактический адрес, ИНН или ОГРН);
  • Информация о доставке товаров/услуг (способ доставки, условия, а также любая другая информация, необходимая клиенту для понимания способа и сроков получения товаров/услуг после оплаты с помощью карты);
  • Информация о возврате товара и других условиях покупки;
  • Политика возврата платежей при оплате картой (условия возврата денежных средств, если клиент совершил покупку товаров/услуг с помощью банковской карты. Чтобы клиент понял, будут ли возвращены средства и каким способом: наличными или на банковскую карту при совершении платежа);
  • Политика безопасности при оплате кредитной картой (информация о том, что оплата производится в безопасном режиме и персональные данные карты клиента находятся в безопасности);
  • Логотипы платежных систем и Velespay. скачать логотипы

Примеры

Аналогичная информация должна быть размещена в месте, доступном клиенту, до совершения покупки или оплаты.

  • Политика возвратов платежей:
    • Уважаемые Клиенты, мы сообщаем вам, что при запросе возврата средств при отказе от покупки возврат средств производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой был произведен платеж;
    • Благотворительными организациями может не осуществляться возврат средств, но информация об этом на веб-сайте перед внесением пожертвования обязательна;
  • Политика безопасности:

    При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы.
    Это означает, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) не попадают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, включая наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные.
    При работе с данными карты используется стандарт информационной безопасности, разработанный международными платежными системами, который обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.
    Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность транзакций с банковскими картами с использованием протокола Secure Sockets Layer (SSL).